Din gamle Samsung kan stadig være penge værd, men den skal ikke følge med videre med dine billeder, beskeder eller konti. Når du vil nulstil Samsung telefon før salg, handler det derfor om mere end at trykke på én knap. Du skal først sikre dine egne data og derefter fjerne de låse, der kan gøre telefonen svær for den næste ejer at bruge.
En korrekt nulstilling gør salget tryggere for begge parter. Du beskytter dit privatliv, og køberen modtager en telefon, der er klar til opsætning. Det er enkelt, når du tager trinene i den rigtige rækkefølge.
Før du nulstiller Samsung telefon før salg
En fabriksnulstilling sletter indholdet på telefonen. Det gælder blandt andet billeder, apps, beskeder, downloads, gemte adgangskoder og indstillinger. Derfor bør du starte med at kontrollere, at alt det vigtige er gemt et andet sted.
Mange Samsung-telefoner tager automatisk backup til Google-kontoen, men det afhænger af, hvilke indstillinger du har valgt. Åbn Indstillinger, vælg Google og derefter Sikkerhedskopi for at se, om din seneste backup er gennemført. Her kan du typisk se, om kontakter, opkaldslog, SMS-beskeder, appdata og enhedsindstillinger er med.
Dine billeder kan ligge i Google Fotos, OneDrive, Samsung Gallery eller direkte på telefonens lager. Tjek gerne fra en computer eller en anden enhed, at de vigtigste billeder faktisk er synkroniseret. Det er frustrerende at opdage et manglende feriealbum, når telefonen allerede er slettet.
Har du en microSD-kortplads i din Samsung, skal kortet tages ud, før du sælger. En fabriksnulstilling sletter som regel ikke indholdet på et fysisk hukommelseskort. Gem kortet, hvis du skal bruge det igen, eller slet det særskilt, hvis det skal følge med telefonen.
Det er også en god idé at flytte eller afmelde eSIM, hvis du bruger det. Dit mobilabonnement følger ikke automatisk med, bare fordi telefonen bliver nulstillet. Kontakt dit teleselskab, hvis du er i tvivl om den rigtige løsning for dit abonnement.
Fjern Google-kontoen før du sletter telefonen
Det vigtigste trin før en nulstilling er at fjerne din Google-konto fra Samsung-telefonen. Ellers kan Factory Reset Protection, ofte kaldet FRP-lås, blive aktiveret.
FRP er en sikkerhedsfunktion, der beskytter telefonen, hvis den bliver stjålet. Efter en nulstilling kan telefonen bede om at få logget ind med den Google-konto, som tidligere var knyttet til enheden. Det er helt rigtigt i en tyverisituation, men det skaber problemer, hvis du har solgt telefonen og den nye ejer ikke kan komme videre i opsætningen.
Sådan fjerner du normalt din Google-konto:
1. Åbn Indstillinger.
2. Vælg Konti og sikkerhedskopiering eller Adgangskoder og konti. Navnet kan variere lidt efter model og Android-version.
3. Tryk på din Google-konto.
4. Vælg Fjern konto og bekræft med din pinkode, adgangskode eller fingeraftryk.
Du kan have flere Google-konti på samme telefon. Fjern dem alle, hvis enheden skal skifte ejer. Tjek også, om du har en Samsung account tilknyttet. Den bør ligeledes fjernes, så den næste ejer ikke møder en kontolås under opsætningen.
På mange modeller finder du Samsung-kontoen øverst i Indstillinger, hvor dit navn eller din e-mailadresse står. Vælg kontoen og log ud. Hvis du bruger Find My Mobile eller SmartThings Find, er det særligt relevant at sikre, at enheden ikke længere er knyttet til din konto.
Sådan laver du en fabriksnulstilling på Samsung
Når backup er kontrolleret, SIM-kort og microSD-kort er taget ud, og konti er fjernet, er du klar til at slette telefonen. På de fleste nyere Samsung Galaxy-modeller gør du sådan:
1. Åbn Indstillinger.
2. Vælg Generel administration.
3. Tryk på Nulstil.
4. Vælg Nulstil til fabriksindstillinger.
5. Læs oversigten over det indhold, der slettes, og vælg Nulstil.
6. Bekræft med Slet alt, hvis telefonen beder om det.
Telefonen genstarter derefter og sletter dine oplysninger. Det kan tage nogle minutter. Lad den helst være tilsluttet strøm, hvis batteriet er lavt, og afbryd ikke processen undervejs.
Menupunkterne kan se lidt anderledes ud på ældre Samsung-modeller eller telefoner med en anden version af One UI. Princippet er det samme: Find Nulstil under Generel administration og vælg fabriksindstillinger. Hvis du ikke kan finde punktet, kan du søge efter “nulstil” direkte i søgefeltet i Indstillinger.
Efter genstart skal telefonen stå på den første velkomstskærm, hvor man vælger sprog og starter opsætningen. Stop der. Du skal ikke sætte telefonen op igen med din egen konto for at kontrollere den. Velkomstskærmen viser netop, at enheden er klar til den næste ejer.
Hvis Samsung-telefonen beder om din konto efter nulstilling
Bliver du mødt af en skærm, der beder om den tidligere Google-konto, er kontoen ikke blevet fjernet korrekt før nulstillingen. Du skal logge ind med den konto, der var på telefonen, gennemføre opsætningen og derefter fjerne kontoen i Indstillinger. Først derefter kan du lave fabriksnulstillingen igen.
Det samme gælder, hvis telefonen beder om adgang til en Samsung account. Log ind, fjern kontoen i telefonens indstillinger og nulstil på ny. Forsøg ikke at springe sikkerhedslåsen over med uofficielle metoder. Det er usikkert, og det løser ikke problemet for en legitim ny ejer.
Har du glemt adgangskoden til din Google-konto, så gendan adgangen, før du sælger. Det kan tage tid, især hvis du netop har ændret adgangskode. Google kan af sikkerhedshensyn kræve, at der går en periode, før enheden kan bekræftes igen.
Gør telefonen klar til en tryg handel
Data er kun den ene del af klargøringen. En ren og ærlig telefon er nemmere at sælge og giver den næste ejer en bedre start. Sluk telefonen, tag cover og skærmbeskyttelse af, hvis du vil vise den faktiske stand, og tør den af med en blød, let fugtig mikrofiberklud. Undgå at få væske ind i porte, højttalere og knapper.
Se også telefonen igennem for ting, som køberen bør kende: revner i glasset, dybe ridser, svagt batteri, en ladeport der driller eller en skærm med misfarvning. Små brugsspor er normalt på brugt elektronik. Det afgørende er, at standen er beskrevet korrekt.
Find gerne original æske, oplader og kabel frem, hvis du stadig har dem. Tilbehør kan gøre pakken mere attraktiv, men det er ikke et krav for at sælge telefonen. Det vigtigste er, at enheden kan tænde, ikke er kontolåst, og at dens funktioner er i orden.
Når du sælger til en professionel aktør som Green, bliver telefonen vurderet, testet og klargjort, før den kan få nyt liv hos en ny ejer. Det fjerner en stor del af usikkerheden ved privat handel, hvor både betaling, stand og konto-låse ofte kan blive en diskussion.
Tjek dette lige før du afleverer telefonen
Før du slipper din Samsung, kan du bruge et minut på en sidste kontrol. Telefonen bør være på velkomstskærmen efter fabriksnulstillingen, uden din Google-konto eller Samsung account. SIM-kort og eventuelt microSD-kort skal være fjernet, og du bør have bekræftet, at billeder og vigtige filer ligger i din backup.
Tjek desuden serienummer eller IMEI, hvis køberen beder om det. Du kan ofte finde oplysningerne på den originale æske, i købskvitteringen eller ved at taste *#06# på telefonen, før du nulstiller den. Del kun oplysninger med en seriøs køber, og behold altid din kvittering, indtil handlen er afsluttet.
En Samsung, der er nulstillet korrekt, er klar til at skifte hænder uden at tage dit digitale liv med sig. Det giver ro i maven nu - og en langt bedre start for den person, der skal bruge telefonen bagefter.
