Retur & RMA hos Green.dk
Skal du sende et produkt retur eller oprette en reklamation? Vi har gjort det nemt – du starter her.
FAQ
Hvordan starter jeg en retur/RMA?
Klik på Opret sag og udfyld formularen. Du modtager returlabel og instruktioner pr. mail.
Hvor lang tid er i om at behandle min retur?
Vi bestræber os på at behandle din retur ordre inden for 3 hverdage efter modtagelsen.
Hvor hurtigt kigger i på min reklamation?
Vi bestræber os på at vurdere din reklamation inden for 3 hverdage efter modtagelse. Bemærk, at dette er en indledende vurdering - selve reparationen eller den videre sagsbehandling kan tage op til 14 dage, afhængigt af fejlens karakter og reservedelstilgængelighed.
Har du spørgsmål? Kontakt os på refurb@green.dk eller ring på 51 511 511.