En iPad kan indeholde langt mere end apps og billeder. Den kan også have adgang til dine beskeder, gemte adgangskoder, betalingskort, mails og personlige dokumenter. Derfor er det afgørende at gøre det rigtigt, hvis du spørger: hvordan sletter man alt på iPad? Især når iPad'en skal sælges, gives videre eller afleveres til reparation.
Den gode nyhed er, at Apple har gjort processen enkel. Det kræver bare, at du tager tingene i den rigtige rækkefølge: Gem det, du vil beholde, log ud af din Apple-konto, og slet derefter alt indhold og alle indstillinger. Så er din iPad klar til en ny ejer uden dine data.
Før du sletter alt på din iPad
En nulstilling kan ikke fortrydes. Når du har valgt at slette alt indhold, forsvinder billeder, apps, noter, downloads og indstillinger fra enheden. Har du ikke en backup, kan du som udgangspunkt ikke hente det tilbage bagefter.
Start derfor med at tjekke, om dine vigtigste ting allerede ligger i iCloud. Åbn Indstillinger, tryk på dit navn øverst, og vælg iCloud. Her kan du se, om eksempelvis billeder, kontakter, noter og iCloud Drive synkroniseres.
Vil du være helt sikker, kan du lave en frisk iCloud-sikkerhedskopi. Gå til Indstillinger > dit navn > iCloud > iCloud-sikkerhedskopi, og vælg Sikkerhedskopiér nu. Lad iPad'en være på Wi-Fi og strøm, indtil sikkerhedskopien er færdig.
Du kan også sikkerhedskopiere til en Mac eller PC. Det kan være en god løsning, hvis du har mange billeder eller ikke har nok plads i iCloud. Vælger du backup på computer, bør du kryptere den, hvis du også vil gemme adgangskoder, sundhedsdata og Wi-Fi-indstillinger.
Tjek også, at du har adgang til din Apple-konto og kender adgangskoden. Den skal du bruge for at slå Find My fra og fjerne aktiveringslåsen. Det er netop den funktion, der beskytter din iPad mod at blive brugt af andre, hvis den bliver væk eller stjålet.
Hvordan sletter man alt på iPad fra Indstillinger?
Når din backup er på plads, kan du slette iPad'en direkte fra Indstillinger. Det er den rigtige metode, hvis iPad'en virker normalt, og du kan låse den op.
Gå til Indstillinger > Generelt > Overfør eller nulstil iPad. Vælg herefter Slet alt indhold og alle indstillinger. iPad'en viser nu en kort oversigt over, hvad der bliver fjernet, og kan bede dig fortsætte gennem et par trin.
Du skal normalt indtaste din kode til iPad'en og adgangskoden til din Apple-konto. Det er ikke besværligt for besværlighedens skyld. Apple vil sikre, at det er ejeren, der sletter enheden og fjerner den fra Find My.
Har du en iPad med mobildata, kan du også blive spurgt, om du vil beholde eller slette dit eSIM-abonnement. Skal du sælge eller give iPad'en væk, bør du slette eSIM'et. Skal du selv bruge abonnementet på en anden iPad, så kontakt eventuelt dit teleselskab først, hvis du er i tvivl om flytning af abonnementet.
Herefter genstarter iPad'en og sletter dataene. Hvor længe det tager, afhænger af model, lagerplads og mængden af indhold, men du skal typisk bare lade den ligge færdig. Når du ser velkomstskærmen med “Hej” på flere sprog, er den nulstillet.
Log ud af Apple-kontoen, før iPad'en skifter ejer
Når du vælger Slet alt indhold og alle indstillinger og indtaster adgangskoden til din Apple-konto, bliver du normalt logget ud som en del af processen. Det er den nemmeste og sikreste vej.
Du kan også logge ud manuelt før nulstillingen. Åbn Indstillinger, tryk på dit navn, rul ned, og vælg Log ud. Indtast adgangskoden, når du bliver bedt om det. Derefter kan du gå tilbage til Generelt > Overfør eller nulstil iPad og slette alt indhold.
Det vigtige er, at Find My bliver slået fra, og at iPad'en fjernes fra din Apple-konto. Ellers kan aktiveringslåsen stadig være aktiv, selv om skærmen ser nulstillet ud. En ny ejer vil så blive mødt af din Apple-konto under opsætningen og kan ikke tage iPad'en i brug.
Det er en klassisk fejl ved privatsalg. En iPad kan godt være tømt for billeder og apps, men stadig være låst til den tidligere ejer. Resultatet er frustration for begge parter og en enhed, der ikke kan bruges, før den oprindelige konto er fjernet.
Tjek dette, før du sælger eller giver din iPad væk
Når nulstillingen er gennemført, skal du ikke opsætte iPad'en igen for at kontrollere den. Velkomstskærmen er beviset på, at den er klar. Der er dog et par ting, der er værd at tjekke, før den forlader dine hænder:
- Fjern et fysisk SIM-kort, hvis din iPad bruger et.
- Tag cover, Apple Pencil og andet tilbehør med, hvis det følger med i handlen.
- Sørg for, at iPad'en ikke længere står på listen over enheder under din Apple-konto.
- Find serienummeret frem, hvis en køber eller en professionel opkøber beder om det.
Hvis du har glemt koden til din iPad
Kan du ikke låse iPad'en op, kan du ikke slette den fra Indstillinger på normal vis. I stedet skal den gendannes via en computer i gendannelsestilstand. Det sletter enheden og installerer den nyeste version af iPadOS.
På en Mac åbner du Finder. På en Windows-PC eller ældre Mac kan du bruge iTunes. Sluk iPad'en, tilslut den med kabel, og sæt den i gendannelsestilstand. Fremgangsmåden afhænger af modellen: iPads uden Hjem-knap bruger typisk knapperne på toppen og lydstyrke, mens modeller med Hjem-knap bruger Hjem-knappen sammen med den øverste knap.
Når computeren viser valget mellem at opdatere eller gendanne, skal du vælge Gendan. Computeren henter software og sletter iPad'en. Det kan tage lidt tid, så lad kablet blive siddende.
Vær opmærksom på, at en gendannelse ikke fjerner aktiveringslåsen. Når iPad'en efterfølgende opsættes, vil Apple stadig bede om Apple-kontoen, hvis Find My var slået til. Det kan kun den retmæssige ejer løse med den korrekte adgangskode. Køb derfor aldrig en brugt iPad, der er låst til en andens konto.
Hvis iPad'en er styret af skole eller arbejde
Nogle iPads er administreret af en skole, arbejdsplads eller virksomhed. De kan have en administrationsprofil, der installerer apps, begrænser indstillinger eller låser enheden til en organisation. En almindelig nulstilling fjerner ikke altid den type administration.
Du kan ofte se det under Indstillinger > Generelt > VPN og enhedsstyring. Står der en profil fra en skole eller arbejdsplads, bør du kontakte administratoren, før du sælger iPad'en. Det gælder også, hvis iPad'en ved opstart viser, at den er fjernadministreret.
Det samme gælder for enheder, du har fået gennem en arbejdsgiver. Selvom du har brugt iPad'en privat, er det ikke sikkert, at den frit kan overdrages. Få altid bekræftet ejerskabet først.
Hvad bliver slettet, og hvad bliver liggende?
En fuld nulstilling fjerner dine lokale data fra iPad'en: apps, billeder, beskeder, konti, indstillinger, downloads, betalingskort og gemte Wi-Fi-netværk. Indhold, der ligger i iCloud, slettes ikke automatisk fra iCloud, når du sletter iPad'en. Det betyder, at dine billeder og kontakter stadig kan ligge klar, når du logger ind på en ny enhed.
Det er netop derfor, du ikke bør slette billeder manuelt fra Fotos, før du forstår, om iCloud-fotos er slået til. Sletter du dem i Fotos med synkronisering aktiv, kan de også forsvinde fra dine andre Apple-enheder. En fuld nulstilling af den gamle iPad er den sikre måde at fjerne dine data fra selve enheden uden at rydde op i hele din konto.
Giv iPad'en strøm, tjek at den ender på velkomstskærmen, og behold først din gamle enhed, til du er sikker på, at backup og login virker på den nye. Så kan du give den videre med ro i maven - og den næste ejer kan starte helt fra bunden.
