Hvis du skal redde en vandskadet iPhone, tæller de første minutter. Måske røg den i håndvasken, blev fanget i regnen eller landede i poolen. Det vigtigste er ikke at finde en oplader eller teste, om den stadig virker. Det vigtigste er at stoppe strømmen og få fugten væk på den rigtige måde.
En iPhone kan godt se helt normal ud lige efter kontakt med vand, men skaden kan udvikle sig senere. Fugt og strøm er en dårlig kombination, og korrosion kan ramme stik, batteri, skærm og bundkort. Derfor kan en rolig, hurtig indsats være forskellen på en telefon, der kan bruges igen, og en dyr udskiftning.
Gør dette med det samme ved en vandskadet iPhone
Sluk iPhone med det samme, hvis den er tændt. Hold sideknappen og en lydstyrkeknap nede, og sluk den helt. Hvis skærmen ikke reagerer, så undgå at blive ved med at trykke, genstarte eller tilslutte opladeren. Lad den være slukket.
Tag derefter cover, kabel og eventuelt MagSafe-tilbehør af. Fjern SIM-kortbakken, hvis din model har en, og tør forsigtigt telefonens yderside med en blød, fnugfri klud. Hold Lightning- eller USB-C-porten nedad, og dup let omkring åbningen, så vandet kan løbe ud. Ryst ikke iPhone hårdt. Det kan flytte vand længere ind i telefonen.
Læg den et tørt sted med god luft omkring sig. Et bord i et almindeligt, tørt rum er fint. Lad porten vende nedad, og giv telefonen ro. Det er kedeligt at vente, men det er bedre end at gøre en mindre skade større.
Lad være med at bruge ris, varme eller opladning
Ris er det klassiske råd, men det er ikke en god løsning. Ris trækker ikke pålideligt fugt ud af iPhone, og små partikler kan ende i porten. Du risikerer altså både at vente forgæves og skabe et nyt problem.
Undgå også hårtørrer, radiator, ovn, mikrobølgeovn og direkte sol. Høj varme kan skade batteriet, pakningerne, skærmen og de små komponenter inde i telefonen. Trykluft er heller ikke en genvej, fordi den kan presse fugten længere ind.
Du må heller ikke oplade iPhone, før den er helt tør. Viser den en advarsel om væske i stikket, skal du tage den alvorligt. Fjern kablet, og vent. Trådløs opladning bør heller ikke bruges, hvis telefonen stadig kan være fugtig eller varm efter vandkontakten. Det handler ikke kun om, hvorvidt den tager imod strøm, men om at undgå kortslutning og skader på længere sigt.
Hvor længe skal iPhone tørre?
Vent mindst 24 timer, før du prøver at tænde eller oplade den igen. Har telefonen været helt under vand, eller er der kommet væske i portene, er 48 timer et mere forsigtigt valg. Det afhænger af mængden af væske, hvor længe iPhone var våd, og om den var tændt undervejs.
Kaffe, sodavand, saltvand og sæbevand er mere alvorlige end rent ferskvand. De efterlader rester, som kan føre strøm og skabe korrosion, selv når telefonen føles tør. Her er det ofte smartest at få den undersøgt hurtigst muligt frem for bare at håbe, at tørretiden løser det hele.
Vandafvisende er ikke det samme som vandtæt
Mange nyere iPhone-modeller har en IP-klassificering, som betyder, at de er testet for modstandsdygtighed over for støv og vand under bestemte forhold. Det er praktisk ved en regnbyge eller et kort uheld, men det er ikke en garanti mod vandskade.
Beskyttelsen kan blive dårligere over tid. Slag, fald, slitage og tidligere reparationer kan påvirke tætheden. Derudover tester klassificeringen normalt ferskvand under kontrollerede forhold - ikke klorvand, havvand, shampoo eller en taske med en utæt drikkedunk. Brug derfor ikke vandafvisningen som en invitation til at tage iPhone med i vandet.
Tegn på at din iPhone bør undersøges
En telefon, der tænder efter et døgn, er ikke nødvendigvis uden skade. Hold øje med, om skærmen flimrer, kameraet dugger, højttaleren lyder metallisk, mikrofonen virker dårligt, eller batteriet aflades usædvanligt hurtigt. Uventede genstarter, problemer med Face ID, fejl ved opladning eller varmeudvikling er også klare advarselstegn.
Ser du kondens i kameraet, eller virker iPhone ikke efter tørretiden, bør du ikke fortsætte med at tænde og slukke den. Det samme gælder, hvis den har været i saltvand eller en sød drik. En professionel vurdering kan afgøre, om telefonen kan renses og repareres, og om det økonomisk giver mening.
Det er også værd at få hjælp, hvis du har vigtige billeder, beskeder eller arbejdsdata på telefonen. Jo mindre du bruger en enhed med mulig fugtskade, desto bedre er chancen ofte for at begrænse skaden og redde data.
Sikkerhed kommer før telefonen
Bliver iPhone meget varm, lugter mærkeligt, buler ud, eller kommer der røg fra den, skal du stoppe med at bruge den med det samme. Læg den på et ikke-brændbart underlag væk fra tekstiler og andre ting, og få den håndteret sikkert. Et beskadiget lithium-ion-batteri skal ikke oplades, skilles ad eller ligge i en skuffe i ugevis.
Har du en forsikring, så tag billeder af telefonen og notér kort, hvad der skete, før du afleverer den til vurdering. Forsikringsvilkår varierer, men dokumentation gør processen enklere.
Sådan mindsker du tabet af billeder og data
Hvis iPhone starter normalt efter at have tørret helt, så lav en sikkerhedskopi med det samme. Brug iCloud, eller tag en krypteret sikkerhedskopi på en computer. Vent dog med dette, til du med rimelig sikkerhed ved, at telefonen er tør og fungerer stabilt. Det giver ikke mening at redde billederne ved at udsætte telefonen for unødig opladning eller lang tids brug lige efter skaden.
Tjek derefter de vigtigste funktioner: opkald, kamera, højttaler, mikrofon, knapper, Face ID eller Touch ID, opladning og Wi-Fi. Små fejl kan vise sig gradvist. En sikkerhedskopi betyder, at du står bedre, hvis problemet vender tilbage senere.
Reparation eller en anden iPhone?
Det afhænger af model, alder og skadens omfang. Er det en relativt ny iPhone med en begrænset fejl, kan reparation være den bedste løsning. Er bundkortet eller batteriet ramt, og står flere dele til udskiftning, kan regningen hurtigt nærme sig værdien af en anden telefon.
Her er en testet brugt iPhone ofte et fornuftigt alternativ til at købe helt nyt. Du får en nyere eller tilsvarende model til en lavere pris, uden usikkerheden ved en privat handel. Hos Green er brugte enheder testet, renset og klar til brug - med 3 års garanti på alle produkter.
En vandskade behøver altså ikke betyde, at alt er tabt. Sluk telefonen, hold den væk fra strøm og varme, og giv den den tid eller vurdering, den har brug for. Det er den mest enkle måde at beskytte både din iPhone, dine data og din pengepung.
