Har du købt en brugt eller refurbished iPhone og set en besked som “Vigtig besked om skærm”, “Vigtig besked om batteri” eller “Ukendt del” i indstillingerne? Så er du langt fra den eneste. Beskederne er helt normale på iPhones, der har fået skiftet en del – og de betyder ikke, at din telefon er defekt.
Her forklarer vi, hvad beskederne betyder, hvorfor de kommer, og hvad det betyder, hvis du har valgt et premium batteri hos os.
Kort fortalt
- Beskederne viser, at en del er skiftet uden for Apples eget reparationssystem – ikke at delen er dårlig.
- Telefonen virker, som den skal. Alle enheder hos Green er gennemtestede og kommer med 3 års garanti.
- Har du tilkøbt et premium batteri, vil du typisk se en batteribesked. Det er forventet.
Hvorfor viser Apple beskederne?
Apple kobler skærm, batteri og kameraer til den enkelte iPhone via software. Bliver en del skiftet uden at blive registreret i Apples system, kan telefonen ikke bekræfte delen – og så vises en besked. Det gælder også, selvom delen er original og kommer fra en anden iPhone af samme model.
Med iOS 18 har Apple gjort det lettere at genbruge originale dele på de nyeste modeller, men på de fleste refurbished iPhones vil en skiftet del stadig kunne vise en besked. Det handler om registrering – ikke om kvalitet.
Besked om skærm
Er skærmen skiftet, kan iPhonen vise “Vigtig besked om skærm. Kan ikke bekræfte, at denne iPhone har en ægte Apple-skærm.” Beskeden vises en periode på låseskærmen og i Indstillinger og bliver derefter liggende under Indstillinger › Generelt › Om › Dele- og servicehistorik. Skærmen fungerer normalt, men funktioner som True Tone kan på nogle modeller være slået fra.
RING TIL OS
+45 51 511 511
Man – fre: 10-14
SKRIV TIL OS
refurb@green.dk
Svartid < 2 timer*
Besked om batteri
På iPhone XS/XR og nyere kan et udskiftet batteri give en besked. Her er de steder, du kan støde på den:
1. Notifikation i Indstillinger
Øverst i Indstillinger kan du se “Vigtig besked om batteri”. Notifikationen forsvinder af sig selv efter en periode.
2. Markering under Batteri
Under Indstillinger › Batteri kan der stå “Ukendt del” ud for Batteritilstand. Markeringen bliver liggende.
3. Batterikapacitet
På nogle modeller og iOS-versioner vises den maksimale kapacitet ikke, eller Apple skriver, at tallet ikke nødvendigvis er præcist.
4. Dele- og servicehistorik
Under Indstillinger › Generelt › Om kan du se, hvilke dele der er skiftet – fx skærm, batteri eller kamera – og om de står som “Ægte Apple-del”, “Brugt” eller “Ukendt del”.
Premium batteri: 100 % kapacitet
Når du køber en brugt iPhone hos Green, kan du i kurven tilkøbe en opgradering til et premium batteri til en fordelagtig pris. Det er et nyt OEM-batteri med 100 % kapacitet, så du starter forfra med fuld batterilevetid – uanset hvilken stand du vælger.
Hvad betyder OEM?
OEM-batterier er produceret efter samme specifikationer som det originale batteri, men er ikke fremstillet eller registreret af Apple. Batteriet passer præcist, oplader normalt og holder strømmen som forventet.
Hvad ser du på telefonen?
Fordi batteriet ikke er registreret hos Apple, vil din iPhone typisk vise “Vigtig besked om batteri” eller “Ukendt del”. Det er forventet og påvirker ikke brugen. På nogle modeller vises batterikapaciteten ikke i Indstillinger – vil du se den, kan du tjekke batteritilstanden på andre måder.
Premium batteri eller standardbatteri?
Uden tilkøb har din iPhone det batteri, den er testet og godkendt med. Minimumskapaciteten afhænger af standen – læs mere i vores stand-guide:
- Som ny og Rigtig god: min. 85 %
- Brugt: min. 80 %
- Brugbar: min. 75 %
Vælger du en billigere stand som Brugt eller Brugbar, er premium batteriet en nem måde at få fuld batterilevetid på en telefon med lidt flere brugsspor.
Skal du være bekymret?
Nej. Beskederne er en registrering, ikke en fejlmelding. Alle iPhones hos Green er testet på skærm, batteri, kameraer, højttalere, mikrofon, knapper og opladning, før de sættes til salg.
Oplever du alligevel et problem, kan du oprette en sag via vores retur- og reklamationsside eller kontakte kundeservice.
Ofte stillede spørgsmål
Forsvinder beskeden igen?
Notifikationen på låseskærmen og øverst i Indstillinger forsvinder efter en periode. Oplysningen under Dele- og servicehistorik bliver liggende.
Virker Face ID, True Tone og opladning?
Ja – alle funktioner er testet, før telefonen sælges. Bemærk, at True Tone på nogle modeller kan være slået fra efter skærmskift.
Kan jeg sælge telefonen igen senere?
Ja. Beskeden forhindrer ikke salg, og du kan altid få et tilbud, når du vil sælge din elektronik til os.
Kan jeg få skiftet batteriet senere?
Ja, vi tilbyder også iPhone-reparation, herunder batteriskift.
